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脸书一半内容审核员或患心理问题 同意支付5200万美元赔偿金

作者:网络-企师爷来源:网络-企师爷

新浪科技讯 北京时间5月13日晚间消息,据国外媒体报道,Facebook今日同意向现任和前任内容审核员支付5200万美元的赔偿金,以补偿他们在工作中出现的心理健康问题。但据专家预计,约50%的Facebook内容审核员都可能出现心理健康问题。

2018年9月,Facebook前内容审核员赛琳娜·斯科拉(Selena Scola)起诉Facebook,称自己在被安排到一个需要经常查看强奸、谋杀和自杀照片的岗位后,患上了创伤后应激障碍(PTSD)。后来,其他几名Facebook前内容审核员也一同加入到这起诉讼中,称Facebook没有为他们提供安全的工作环境。

今日早些时候,Facebook同意向他们支付5200万美元的赔偿金,以补偿他们因工作中出现的心理健康问题。这意味着,Facebook终于承认,内容审查工作给其员工带来了巨大的心理创伤。

据律师称,这些人每人将收到1000美元医学排查费用,如有必要,还将额外获得治疗费用。此外,Facebook也将提供现场指导和工具,帮助内容审核员更好地控制查看图片的方式,以减少观看这些内容。

该案涵盖11250名审核员(2015年至今),无论是Facebook律师,还是原告律师,都咨询了创伤后应激障碍和替代性创伤方面的专家。基于这些讨论,原告一名律师认为,其中多达一半的审核员可能获得额外赔偿,因为他们在Facebook工作期间患上了抑郁或药物成瘾等心理健康问题。

换言之,如果你成为了一名Facebook内容审核员,基于本案结果,你有50%的机会因为做这项工作而遭受负面的心理健康问题。

2016年美国总统大选后,Facebook开始加大对平台内容的审核力度,以人工和技术并进的方式,试图避免错误政治信息、暴力图片、恐怖主义宣传信息和报复性色情内容出现在网站上。

受此次新冠病毒疫情的影响,在达成此次和解协议之前,许多内容审核员都被边缘化,因为Facebook担心在家办公可能引发安全和隐私问题。同时,Facebook也放缓了内容审核员的复工速度,加大力度通过人工智能(AI)技术来审核内容。



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