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私域流量运营就是拉个群?这个“热门”没那么简单!

2022-02-14 10:33:09 胡斌

品牌、企业运营,对于流量的重视度在不断提高,由于公域流量成本不断攀升,打造私域流量池成为不少品牌与企业的选择。为此,如何做好私域流量运营成为热门话题,一些观点认为这就是拉个群然后打广告,事实当真如此吗?

公域流量池中,有着规模庞大的用户,起初,只有少数品牌从中发红利,丰富的资源自然极易得到,但如今越来越多品牌参与瓜分,难度更大,效果也越来越差。正因如此,有些有想法的品牌开始思考,为什么一定要去大海捞针,难道不能自己建一个流量池,自己用吗?这就是所谓“私域流量”。

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品牌打造私域流量池有哪些好处?最直观的就是可以让品牌用户可以产生复购、提升GMV等等,而从更深入的角度来看,其实对于品牌发展而言,私域流量的巨大价值还有很广阔的想象空间。

比如私域流量让品牌可以更接近真实消费者,打破层层经销商的隔断,直接面对面交流,消费者的真实需求改变,得以快速被品牌所感知,为后续产品布局与研发提供可靠支持。

私域流量价值凸显,已经成为名副其实的“热门”,但私域流量运营的却并没有想象的那么简单,更不是拉个群打广告就可以。

总结不少失败经验可以看出,当品牌一味地从公域引流到私域,然后不断推销广告,最后大多会伤害到用户,更别提转化效果。究其原因,是因为品牌尚未取得用户的信任。

私域的意义,在于传递品牌、产品给消费者,让消费者能够有所收获的同时,再谈所谓的“生意”。而“收获”,可以是品牌通过内容运营传递出的“专业”,可以是产品活动带来的“优惠”,也可以是日常运营推送带来的“关怀”等等。

简单来说,不把用户当韭菜来收割,而是以用户的信任获得更多的支持,在足够的信任下,产品营销自然更加顺风顺水,而且不容易引起用户的反感。

所以做好的私域流量运营,要重视“信任”。一如社区团购的火爆,就是因为比起难以触及的平台,团购小店让消费者看得见,摸得着,感觉到更加真实可信。

至于如何获取用户的信任,前面已经提到的内容运营就至关重要,产出用户感兴趣、有价值的内容,更容易被用户所接受,比如分享品牌的日常、小互动、干货内容等等。除此之外,图文、小视频、直播新方式也可以灵活使用,让用户可以留下更加真实、具象的品牌印象。

对于当下品牌,竞争已然越发激烈,各个赛道都是百舸争流,搭建品牌私域流量池,成为不少品牌的破局之道。毫无疑问,与公域流量的演变之路一样,当更多品牌开始发力私域流量池,竞争同样会加剧,只不过在私域中,更快获得信任的品牌,往往更能站稳脚跟。


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